Строительный журнал

Фoтo: CoinjournalРaзрaбoтчики oбeщaют, чтo иx сeрвис зaщитит и прoдaвцoв, и пoкупaтeлeй

OLX зaпустил услугу «бeзoпaснaя сдeлкa» для тoвaрныx кaтeгoрий. «Тeпeрь пoкупки и прoдaжи с пoмoщью бaнкoвскиx кaрт будут зaщищeны. Нaши партнеры в этом начинании – компании «Новая почта» и UAPAY», – сообщил директор OLX в Украине и Центральной Азии Сергей Гапоченко,

Новый подход

Как и раньше покупатель, выбрав товар, перечисляет средства на карту продавца. Но если объявление помечено знаком «безопасная сделка», то деньги появятся на счету продавца только после получения посылки в отделении «Новой почты», ее проверки и подтверждения, что все подошло. Если же к товару были предъявлены претензии, то средства возвращаются на карточку покупателя, а товар – обратно продавцу.

Таким образом, отсекается самая распространенная схема мошенничества – предоплата и неполучение товара. К тому же, с этой услугой нет необходимости сообщать данные банковских карт, что исключает более изощренные махинации.

Сейчас 12 тыс. предпринимателей-пользователей OLX уже отметили свои объявления меткой «безопасная сделка». По словам Сергея Гапоченко, более 70 тыс. товарных позиций уже доступны с таким сервисом. Единственное ограничение – денежное,  цена товара не должна превышать 15 тыс. грн. Пользование услугой для продавцов бесплатно. Покупатель оплачивает доставку и комиссию финансового партнера, которая составляет 0,3% от стоимости товара + 3 грн. «Это ниже обычного банковского процента за перевод средства, 5 грн +0,5% от суммы», – сравнил Сергей Гапоченко.

Мошенников все больше

«Сегодня интерес мошенников сместился с банков на рядовых граждан. Это касается не только Украины, но и всего мира. Более 60% всех случаев краж со счетов украинцев за прошлый год связаны с интернет-мошенничеством и со звонками владельцам карт с целью выманить их конфиденциальные платежные данные. За 2016 год сумма снятых средств в результате таких мошеннических действий выросла вчетверо. Сегодня жертвой становится уже каждый 80-й владелец платежной карты», – сообщил директор Украинской межбанковской Ассоциация членов платежных систем ЕМА Александр Карпов. Он считает, что услуги, аналогичные «безопасной сделке», в ближайшем будущем будут предлагаться все чаще.Как выглядит новый офис OLX в Киеве

Совладелец «Нова пошта» Вячеслав Климов отметил, что e-commerce В Украине – лидер по развитию. И новые стандарты безопасности, которые сейчас внедряет OLX, в ближайшие два года станут обязательными для всех добросовестных продавцов, работающих на самых различных площадках. «Это один из самых динамично развивающихся рынков, с сильными, активно конкурирующими игроками. OLX, «Розетка» заставляют меняться нас всех, предлагая новые стандарты ведения бизнеса», – говорит он.

Как пояснил ABCnews Сергей Гапоченко, компания работает над поиском решений, которые увеличат безопасность сделок и в других сегментах, в том числе в недвижимость. «В ближайшие несколько месяцев мы сосредоточимся на внедрении «безопасной сделки». Но поиск вариантов борьбы с мошенническими схемами во всех сегментах продолжается. Какой вариант будет предложен для «недвижимости», сейчас не готов сказать», – рассказал он.

Как работает «безопасная сделка»

•          Продавец активирует услугу «безопасная сделка» при подаче объявления. Он указывает информацию для доставки (вес товара, отделение «Новой почты», откуда будет отправлять посылку) и вводит данные своей банковской карты, на которую будет получать деньги за заказы. Предложение отмечается специальным значком «безопасная сделка», в объявлении появляется кнопка «купить».

•          Покупатель выбирает товар и делает заказ, нажав на кнопку «Купить». За доставку платит покупатель. Стоимость доставки с помощью «Новой почты» при использовании услуги «безопасная сделка» рассчитывается при заполнении экспресс-накладной продавцом в профиле OLX. При этом покупателю необходимо заполнить данные по доставке (отделение «Новой почты», где он планирует забирать посылку) и банковской карте, откуда будут перечисляться деньги. Для перечисления денег покупателю не нужно знать данные банковской карты продавца. Система запоминает данные, и при следующих покупках информация будет заполняться автоматически.

•          В момент оформления заказа деньги с банковской карты покупателя блокируются на транзитном счету банка финансового партнера – компании UAPAY. С карты покупателя снимаются деньги за доставку и комиссию финансового партнера (0,3% от стоимости товара + 3 грн).

•          Продавец получает уведомление о новом заказе. У него есть 2 дня, чтобы подтвердить заказ, и 3 дня, чтобы отправить посылку

•          Покупатель получает посылку в указанном отделении «Новой почты» и осматривает товар. Если товар подходит, покупатель подтверждает сделку, и деньги мгновенно перечисляются на карту продавца.

Если продавец отклонил сделку

•          Продавец может отклонить сделку. Об этом покупатель получит email-уведомление.

•          Деньги за доставку и стоимость товара будут возвращены на карту покупателя.

Если товар не подошел покупателю

•          В отделении «Новой почты» покупатель сообщает, что товар ему не подходит. Деньги мгновенно возвращаются на карту покупателя

•          Товар отправляется обратно продавцу. За обратную доставку платит продавец. В качестве компенсации OLX начисляет такому продавцу 30 грн на бонусный счет в профиле OLX.

Напомним, ранее ABCnews писал о том, как OLX будет продавать недвижимость в новом формате и о том, что «Укрпочта» будет делать с недвижимостью, находящейся у нее на балансе.

ABCnews